جناب آقای دکتر یحیی فروتن مدیرعامل محترم بانک پارسیان با حضور در سایت پرند شرکت تجارت الکترونیک پارسیان کیش، از بخشهای مختلف این مجموعه عملیاتی بازدید کرد و از نزدیک در جریان ظرفیتها، توانمندیهای تخصصی و آخرین اقدامات انجامشده در حوزه پشتیبانی و نگهداشت زیرساختهای این بخش قرار گرفت.
در این بازدید که با همراهی جناب آقای دکتر نراقیان مشاور مدیر عامل بانک پارسیان، دکتر سید صابر امامی مدیر عامل گروه داده پردازی پارسیان و دکتر سید مهدی جوادی مدیر عامل شرکت تجارت الکترونیک پارسیان کیش و جمعی از معاونان و مدیران ارشد و همچنین مدیران و مسئولان واحدهای تخصصی شرکت برگزار شد، گزارشی جامع از عملکرد مجموعه در حوزه ارائه، نصب، راهاندازی، تعمیر و پشتیبانی دستگاههای خودپرداز و سایر تجهیزات سختافزاری بانکی ارائه شد. همچنین فرآیندهای مرتبط با انبارش و مدیریت قطعات، توزیع، کنترل کیفیت، پایش عملکرد دستگاهها و شاخصهای کلیدی خدمات (SLA) تشریح گردید.
مدیرعامل بانک پارسیان در جریان این بازدید، با حضور در بخشهای فنی، کارگاههای تعمیرات تخصصی، واحدهای تست و کالیبراسیون و مرکز پایش، از نزدیک در جریان روندهای اجرایی و استانداردهای عملیاتی قرار گرفت.
در ادامه این بازدید ، صحبت مشترکی میان مدیرعامل بانک و مدیران شرکت برگزار شد که در آن برنامههای توسعهای سایت پرند، پروژههای بهینهسازی فرآیندها، ارتقای سطح مکانیزاسیون، توسعه زیرساختهای نرمافزاری پشتیبان و بهرهگیری از فناوریهای نوین در حوزه مدیریت هوشمند ناوگان دستگاههای خودپرداز مورد بحث و بررسی قرار گرفت. همچنین بر ضرورت چابکسازی فرآیندها، کاهش زمان خواب دستگاهها و افزایش بهرهوری عملیاتی تأکید شد.
مدیران شرکت تجارت الکترونیک پارسیان کیش نیز در این بازدید ، ضمن ارائه گزارشی از دستاوردهای اخیر، برنامههای آتی مجموعه در زمینه توسعه ظرفیتهای فنی، ارتقای دانش تخصصی نیروی انسانی، افزایش سطح آمادگی عملیاتی و تقویت نظامهای کنترلی را تشریح کردند و بر آمادگی کامل شرکت برای پشتیبانی حداکثری از شبکه گسترده بانک پارسیان در سراسر کشور تأکید داشتند.
این بازدید در چارچوب رویکرد راهبردی بانک پارسیان در حمایت از زیرساختهای عملیاتی و ارتقای کیفیت خدمات بانکی انجام شد و نشاندهنده همافزایی و تعامل مستمر میان بانک و شرکت تجارت الکترونیک پارسیان کیش در مسیر توسعه پایدار، نوآوری و ارائه خدمات مطمئن و باکیفیت به مشتریان است.
